广东盈进(中山)律师事务所王莉森律师接受了电视台的采访。王律师表示:消费者应当选择正规、熟悉的商家,消费前应当保持冷静,问清楚有没有额外的收费等情形,如果认为自己的权益受到侵犯,可以先自行协商,协商不成可以依据搜集的相关录音录像、消费单据等证据材料,向消协或市场监管部门投诉。

广东盈进(中山)律师事务所王莉森律师接受了电视台的采访。王律师表示:消费者应当选择正规、熟悉的商家,消费前应当保持冷静,问清楚有没有额外的收费等情形,如果认为自己的权益受到侵犯,可以先自行协商,协商不成可以依据搜集的相关录音录像、消费单据等证据材料,向消协或市场监管部门投诉。
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